為了發揚民主，傾聽員工對后勤服務的意見建議，合理優化配置供給資源，創新管理方式和服務理念，最大限度提升后勤保障能力和滿意度，更好地為員工服務，2020年10月28日下午2點30分，在公司一樓員工餐廳舉行了一場別開生面的民主生活會，會議由綜合部主任吳麗主持，行政副總龔光華、后勤管理和服務人員以及各部門代表共計20余人參加了會議。會議采取面對面座談的方式，主要圍繞公司餐飲、保潔、安保和日常辦公后勤服務四個方面進行了溝通交流，特別是談到餐飲服務，代表們發言踴躍。代表們站在部門和自己的角度，從食堂文化、飯菜質量與保溫、就餐浪費現象、報餐管控、自主收餐盤、成本管控、環境衛生、后勤安保等方面暢所欲言，集思廣益，談了感悟與認識，并提出了很多好的意見建議。

      會議一開始，綜合部吳主任表達了公司領導層對員工餐的重視和關心，代表員工對食堂后勤人員辛勤勞動表示肯定與感謝，隨后向與會人員介紹了公司食堂的管理模式、人員組成和食品原材料進貨渠道，明確了食堂將秉承”服務、安全、經濟”的原則；接著后勤管理人員蔡夏香就公司接手食堂運營以來7-10月份的成本核算數據及預算管控、菜品價格、每周食譜及管理中發現的一些問題進行了通報，希望用餐人員支持配合，并表態汲取大家好的建議，今后會加強食堂管理，力爭提升服務滿意度。

     “一粥一飯，當思來處不易，半絲半縷，恒念物力維艱”。龔副總道出了生活的箴言，希望員工厲行節約，反對浪費，并用“淮海戰役和抗美援朝戰役”案例，引出后勤供給保障的重要性，吃喝拉撒事大，后勤無小事。并聲明今天曬出的支出數據都是真實的，公開透明的，是真金白銀全部用在改善員工餐上面，后勤工作接受大家監督，并值得大家的信任。他明確了此次召開民主生活會的作用和目的意義，并對公司后勤管理現狀點評，指出整改問題和后勤工作定位、目標方向。強調在資源有限的情況下，實現服務最大化。確定了員工工作餐的標準，要求食堂后勤工作人員嚴格按照公司制定的管理辦法執行，定期檢查后勤各項工作，堅決杜絕食品安全事故發生，保障用餐員工身體健康。

     會議最后，時間交給了我們各部門代表們，針對后勤保障工作提出需求和寶貴的建議，代表們紛紛諫言獻策，提出建設性的意見逐一被記錄下來，用于今后整改完善，有些問題當場提出并當場給予解決，一致通過，大家非常滿意。

       座談會歷時約兩個小時，氣氛輕松活躍，民主和諧，突出了人文關懷，體現了以人為本和共商共建共享。

     此次會議的召開，獲得了后勤需求，促進了供需方之間的互動，體現了民主集中制，緩解了后勤服務供需矛盾，和諧了勞資關系，增強了后勤人員服務意識，有利于改善提高后勤保障管理水平和滿意度，突出了群策群力，集中力量好辦事，為綜合部管理后勤工作奠定了基礎和指明了方向。